Preguntas Frecuentes

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Guía de Talles

En Chill Out, te ofrecemos una Guía de Talles que te ayuda a encontrar tu talla ideal basándote en tus medidas de busto, cintura y cadera. Recordá que cada producto tiene su tabla de talles específica. Ver Guía de Talles.

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¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Aceptamos tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y pagos en efectivo mediante Pago Fácil y RapiPago, además de MercadoPago.

¿Cómo se realizan los envíos y cuáles son los costos?

Ofrecemos envío a domicilio a todo el país

Tambíen retiro sin costo tanto en Palermo como en Ciudadela de lunes a viernes de 9 a 13.

Los costos de envío varían según la ubicación y serán calculados en el momento de finalizar la compra.

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Si estás en CABA, el envío se hace por mensajería dentro de las 24 hs hábiles luego de hacer la compra.

Si retirás tu compra, podés hacerlo al otro día contáctandonos previamente. Podés retirar de lunes a viernes de 9 a 12 hs.

Si tu envío es en GBA o interior, el envío se hace por Correo Argentino. Se despacha en el día si tu compra fue antes de las 14 hs y al día siguiente si fue luego de las 14hs (días hábiles). La demora es de 2 a 6 días hábiles dependiendo la zona.

¿Cómo hago un cambio o devolución?

Si necesitás hacer un cambio, podés pasar por Ingeniero Pereyra 3551, Ciudadela, de lunes a viernes de 9 a 16, o realizar el cambio por correo. Para iniciar el proceso, contactanos por email o WhatsApp. No aceptamos devoluciones de lencería por razones de higiene.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea despachado. Si retirás en nuestra oficina, te avisaremos cuando esté listo para pasar.