ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria ENVÍO GRATIS superando los $100.000 | 3 cuotas sin interés | 15% OFF por transferencia bancaria

Política de Devolución

Ayuda Chill Out

Cambios y devoluciones

Queremos que estés satisfecha con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, te explicamos las condiciones y cómo iniciar el proceso.

30 días
Para solicitar el cambio desde la recepción del pedido
Sin uso
En condiciones originales sin lavar y con sus etiquetas
2 opciones
Para realizarlo presencial o a distancia
Primer paso

Completá el formulario antes de realizar el cambio

Tanto para cambios presenciales como a distancia, es necesario completar previamente el formulario de cambio. Una vez enviado, nos comunicaremos con vos para indicarte cómo continuar.

Completar formulario de cambio →
Antes de solicitarlo

Condiciones para realizar un cambio

Podés solicitar un cambio dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido.

Para poder realizarlo, el producto debe encontrarse sin uso, sin lavar y con sus etiquetas originales.

Importante

Por razones de higiene, no se aceptan devoluciones ni cambios de ropa interior, incluidos los bodys y bikinis, salvo en casos de defectos de fabricación.

Tampoco se aceptan cambios ni devoluciones de productos adquiridos en las secciones Outlet y Sale Curva Rota.

Una vez completado el formulario

¿Cómo puedo realizar el cambio?

Luego de completar el formulario y recibir nuestras indicaciones, podés realizar el cambio de forma presencial o a distancia.

01

En persona

Una vez iniciado el proceso, podés realizar el cambio en nuestra oficina en Ingeniero Pereyra 3551, Ciudadela, de lunes a viernes de 9 a 16 hs.

02

Por correo o motomensajería

También podés gestionar el cambio a distancia por correo o motomensajería, siguiendo las indicaciones que te enviaremos luego de completar el formulario.